Ruilen en retourneren

De koper heeft gedurende 14 dagen na ontvangst van de bestelling het recht de overeenkomst te ontbinden zonder opgaaf van redenen (zichttermijn van 14 dagen).

Voor een ruiling van eenzelfde artikel (maar in een andere maat), brengt DieZijn4Kids.nl geen extra bezorgkosten in rekening.  N.B. accessoires en kunnen niet kosteloos worden geruild. 

Retourprocedure

De koper dient voor retournering (ruiling) per e-mail (info@diezijn4kids.nl) de retour aan te kondigen.  

Een retourzending dient altijd voldoende gefrankeerd en deugdelijk verstuurd te worden. Kosten voor verzending zijn voor rekening van de koper. Niet gefrankeerde worden aangenomen, echter worden in dat geval 14 euro verzendkosten in rekening gebracht (dit moeten wij de postbode betalen voor Nederlandse zendingen).

Artikelen dienen ongebruikt, compleet, onbeschadigd en in originele verpakking te zijn. Uitgesloten van retournering zijn in opdracht van de koper vervaardigde artikelen (bijvoorbeeld bedrukte producten) en bestelde artikelen welke zich niet op onze website bevinden.

Reeds ontvangen betalingen zullen bij acceptatie van de retourzending uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending worden terugbetaald. De gemaakte verzendkosten door DieZijn4Kids.nl zullen op het  terugbetaalde bedrag in mindering worden gebracht.

Bij defecte artikelen of verkeerd ontvangen bestellen worden tevens de retourkosten vergoed.